Avertir le modérateur

20/09/2012

Chômage et formation

Dans un épisode précédent de mes pérégrinations Pôlemploitesques j'évoquais la dernière idée de génie de mon Conseiller, à savoir me faire intégrer une formation.

Sur le papier ça paraît formidable, d'autant que moi j'étais un peu demandeuse.

Mais demandeuse ne veut pas dire suicidaire, ni désespérée.

Tant qu'à faire, je voulais (suis trop exigeante donc) une formation payée un max, avec voiture/ordi/logement de fonction, au soleil et avec emploi à vie à la clé qui apporte à plus à mon cursus sans pour autant noyer plus encore mon CV dans la vase.

Ou une mise à niveau bureautique Word/Excel/Powerpoint, avec de préférence un accès un programme OpenOffice. Avec à terme l'idée de valider mes connaissances via le PCIE.

Et la conseillère de me préposer elle une formation de secrétaire à moi l'heureuse titulaire d'un fort utile Bac G.

A ce moment là, elle était satisfaite de sa trouvaille, convaincue de ma future résurrection tandis que moi j'attendais patiemment mais en vain qu'elle ajoute une option de "Ressources Humaines" ou de "Secrétariat médical" à la fin de sa phrase.

Mais que nenni. C'est impossible. On n'a pas ça chez nous.

C'est donc entre rire et larmes que j'étais rentrée chez moi. Mais le rire (jaune) avait vite repris le dessus face à l'hilarité de mon entourage qui prévenu de la nouvelle qui était supposé bouleverser ma vie se demandait néanmoins si je me foutais de leur gueule ou pas.

Lire la suite

31/07/2012

[Suite] Freephonie

IMGP6757 - Copie.JPGQuelques lignes pour compléter mon précédent billet concernant mes déboires avec Free Mobile.

Suite à publication de cette note et aussi à quelques messages laissés sur des forums, j'en arrive à la conclusion -que je supposais- que le numéro de Pôle-Emploi, le 39 49, reste malgré tout accessible à certains. A qui ça fait une belle jambe et surtout à qui je souhaite de ne jamais-jamais avoir à le composer autrement que pour vérifier la véracité de mes propos.

En effet, et je vous en remercie, le numéro a été "testé" de gentils internautes-lecteurs-de-mes-aventures et abonnés Free, par le forfait à 2 € ou en illimités, qu'ils soient en 3 G ou pas, en itinérance ou pas.

Et les résultats ne sont jamais figés donc impossible là maintenant d'en tirer des conclusions.

Le fait est qu'une personne m'a contacté par mail pour me dire que le 39 49 aboutissait lors de son premier essai. Puis plus dans la foulée d'autres tentatives plus tard. Exactement ce qu'il m'est arrivé.

Et pire, vendredi, le 13 (juillet) ça ne s'invente pas, j'ai eu besoin de contacter Pôle-Emploi suite à une adresse mail mal libellée sur une offre (mon mail me revenait en échec). Par réflexe et avant d'aller emprunter le téléphone de la maison, j'ai dégainé mon portable, certaine d'un nouvel ultime rejet de communication.

Tellement certaine que je n'avais pas mis l'oreillette. C'est en regardant distraitement l'écran que j'ai pu constater que mon ami Pôle me causait et que j'ai pu avoir une conseillère en ligne. Très sympa d'ailleurs. Bon, l'offre qui m'intéressait, on l'oublie ; elle était déjà suspendue.

En tous cas pour ceux qui seraient tentés de vérifier mes dires, n'oubliez pas que l'appel, quand il s'achemine correctement, bien que décompté du forfait est surtaxé de 11 centimes. Si bien que je n'ose plus tenter pour vérifier l'état du fonctionnement.

Il n'en reste pas moins que depuis plus de 2 mois mes appels échouent le plus souvent et que je ne peux pas me permettre de compter sur une version aléatoire de l'acheminement de mes communications.

Je suis donc en mode "recherche d'un nouvel opérateur", aux prises dans une jungle bourrée d'obstacles et de complexité. Un peu comme les complémentaires santé, pourquoi faire simple quand on peut pigeonner le client. :)

16/03/2012

[Partie 3/3] Quand Pôle recrute… il dysjoncte

C'est donc sans illusion aucune que j'ai posté mon CV. Sans illusion sur le fait qu'il soit traité par cette voie là. Et si par chance il l'est, sans illusion sur les suites données vu que ce n'est pas ma première tentative et que toutes ont avorté.

J'ai également tenté quand même de postuler auprès d'autres régions par voie postale. Et ami lecteur, je peux te jurer que dénicher l'adresse des Directions Régionales, c'est sportif. Tu peux oublier les pages jaunes, blanches, vertes ou pas mûres... Pour certaines régions c'est sur les 4ème de couverture des rapports d'activité que j'ai trouvé mon bonheur...

La campagne de recrutement a été suspendue/interrompue petit à petit par les régions avant d'être totalement fermée et éliminée de la page d'accueil le 27 février. 

Depuis, et c'est navrant de le dire, c'est sur des forums de discussions que l'on apprend, que l'on suit plus ou moins le processus de recrutement. De non-recrutement plutôt.

Je viens de recevoir une réponse de la DR d'Auvergne auprès de qui j'avais postulé par voie postale, alors que chez eux la campagne était suspendue (pas clôturée hein). Sur ma candidature je précisais bien :

extrait cand auv.JPG

Voici leur inévitable réponse-type :

rép auv extrait.JPG

A ce jour soit après plus d'un mois, mes autres candidatures sont restées sans réponse, ce qui n'est pas plus mal si toutes sont aussi explicites que le retour auvergnat.

Sur des sites/forums de discussion, j'ai pu, nous avons tous pu constater à quel point les DR et même les agences PE agissent à leur façon. Pas de réelle ligne directrice semble-t-il.

Quand on sait à quel point Pôle semblait attaché aux tests MRS par souci d'équité...

  • certains ont candidaté directement auprès d'agences et ont été contacté, ont passé des entretiens et même ont déjà été retenus
  • certains ont reçu accusé de réception de candidature dès inscription sur le site
  • d'autres ont déjà passé des tests (MRS ou pas) et ont les résultats
  • d'autres encore ont eu un véritable suivi par leur conseiller
  • certains se sont vus expliquer que leur coordonnées seraient conservées dans le vivier
  • et la plus grande majorité est encore dans l'attente (mais de quoi ?!!)

Enfin je peux au moins dire que je suis comme mini-mir, j'ai fait le maximum. :)

Il y a quelques mois, sur Rue 89, j'étais tombée sur une article qui traitait de l'Allocation Equivalent Retraite (AER, aujourd'hui interrompue) que Pôle-Emploi omettait parfois de mettre en avant auprès de ses inscrits potentiellement éligibles.

Et cette semaine, PE a justement été condamné pour défaut d'information, notamment sur la base de ce même sujet. A lire ici sur Libé.

Suite à cette condamnation, il est demandé à PE d'apporter à ses inscrits des conseils, des infos, beaucoup plus personnalisés qu'ils ne le font jusqu'à maintenant...

Ce qui suppose une parfaite connaissance des dossiers qu'ils ont en portefeuille.

Ce qui suppose de revenir à un taux de dossiers à charge par agent largement allégé.

Ce qui suppose à la louche 15 000 recrutements (en 2007/2008, un rapport en préconisait 18 000 et la crise n'était pas encore à son maxi).

Le compte est loin d'être bon.

 
Toute l'info avec 20minutes.fr, l'actualité en temps réel Toute l'info avec 20minutes.fr : l'actualité en temps réel | tout le sport : analyses, résultats et matchs en direct
high-tech | arts & stars : toute l'actu people | l'actu en images | La une des lecteurs : votre blog fait l'actu