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29/12/2009

Mr Pôle qui se contredit… encore

Depuis le temps que je cherche du boulot, c'est-à-dire à plus ou moins depuis que je suis en âge de bosser, j'ai bien évidemment postulé auprès de l'ANPE, de l'ASSEDIC et maintenant du Pôle-Emploi.

Dernièrement, voici un an environ, je leur ai à nouveau adressé ma candidature spontanée ; laquelle a été rejetée, car "aucun poste correspondant..." blabla habituel.

Puis quelques mois plus tard, grande (tout est relatif) campagne de recrutement avec dépôt de candidatures en ligne. Environ 300 caractères (espaces inclus) pour (dé)montrer sa motivation (et donc jouer son avenir), c'est pour le moins assez light, mais bon, c'est le moment ou jamais pour prouver qu'on a l'esprit de synthèse.

Bref, candidature rejetée à nouveau. Même pas une convocation aux tests. Mais, lot de consolation, candidature conservée néanmoins pour 6 mois.

Il y aurait beaucoup à dire sur les critères de sélection des personnes retenues et des candidats éjectés.

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28/12/2009

Déboires, Episode 1, saison 1, réglés

Suite à mes notes précédente sur lesquelles j'explique à la fois comment Mr Pôle s'emmêle parfois les pinceaux dans le traitement des dossiers et comment il est difficile de le joindre, j'en viens poster la suite.

C'est après plus de 10 jours d'appels (et ma recharge téléphone qui voit rouge vu que Mr Pôle nous garde en ligne bien 5 min avant de nous dire que finalement se sera pour plus tard) , de prise de tête avec les "composez le numéro de votre département", "composez les 7 chiffres de votre identifiant" ou encore, "votre temps d'attente est estimé à 3 min", que j'ai pu joindre un conseiller, le 23 décembre, de façon inespérée.

Donc, effectivement, la communication ne semble pas être l'apanage du Pôle nouvelle formule. Plusieurs agents gèrent les dossiers au fur et à mesure des inscriptions et du suivi, des mises à jour. Par contre, peut-être le Pôle-Emploi ne dispose-t-il pas, sur le dossier de ses inscrits, comme ses "homologues" de la CAF ou de la CPAM, "d'espace" (appelés aussi post-it, correspondance), permettant à chacun de laisser une petite note à l'attention de l'agent suivant qui traitera le dossier, ou alors, cette partie n'a-t-elle pas été renseignée...

Le fait est que ça me vaut donc les infos discordantes qui me sont arrivée par la Poste.

Donc, pour résumer, et en conclusion, je ne dois pas tenir compte du nouveau dossier de demande d'ASS. Il ne me concerne pas, ayant été réadmise à l'ARE. L'ASS se sera pour plus tard, à échéance nouvelle de mes droits à l'ARE.

Mais l'ARE étant pour 16 jours, jusqu'au 14 décembre, je me questionnais quand même sur la suite. Et la suite, c'est que ayant trouvé cet emploi actuel, ce qu'ils ne savaient pas au moment ou un grain de sable est venu gripper la mécanique, ben du coup ça les arrange, à postériori.

Donc, out l'ASS que finalement je ne vais pas percevoir. Bye aussi du coup le cumul de revenu que l'ASS est supposée procurer dans certaines conditions avec le salaire correspondant à la reprise d'un emploi. Et pas non plus de prime de Noël.

Ce sera l'ARE à nouveau. Bon, je vais pas m'en plaindre non plus.

 

18:51 Publié dans Pôle-Emploi | Lien permanent | Tags : ass, are, attribution, calcul | |  Facebook

15/12/2009

Pôle le magicien

J'avais déjà évoqué ici le curieux phénomène des disparitions d'offres sur le site du Pôle-Emploi.

Nouvelle confrontation hier lundi. Vers 18 h, peu après mon retour de mon petit boulot temporaire, et comme chaque soir, je me connecte sur le site du Pôle-Emploi. D'une part pour consulter mon dossier des fois que des précisions concernant ma situation alambiquée y auraient été portées (trop tordue sans doute, si bien que personne ne se risque à avancer un commencement d'explication). Et d'autre part, bien évidemment, à la recherche d'offres intéressantes (si-si, ça existe).

Mes yeux myopes, mais aiguisés et aguerris, flashent sur une offre de secrétaire administrative qui n'était pas là les jours précédents. J'hésite à télécandidater car il y a un hic : il s'agit certes d'un CDI, mais à temps partiel (28 h). Donc pas idéal. M'enfin bon, je me décide, sait-on jamais. Et après avoir vaqué à d'autres occupations, c'est vers 20 h que je me reconnecte pour postuler.

Et je passe en revue les offres du jour. A 2 ou 3 reprises. A ce moment-là, j'ai l'impression que en plus d'être myope, suis aussi presbyte, parce que "mon" offre est introuvable.

Comme j'avais fait un copié-collé pour archivage, je tente une recherche par numéro. Et là, apparaît le message suivant :

=> "La publication de l'offre dont la référence est XXXX a été suspendue (recrutement en cours)".

Et bien, j'en avais déjà vu des offres se volatiliser ainsi, mais encore jamais en dehors des heures habituelles de travail des agents.

Cette offre là est donc restée en ligne peut-être 6 ou 7 h grand max.

Alors, je me demande combien d'offres exactement échappent aux demandeurs d'emploi qui ne peuvent quand même pas passer 10 h par jour devant le site de M. Pôle (lequel site a d'ailleurs été légèrement modifié, maintenant, les offres déjà cliquées n'apparaissent plus d'une couleur différente des autres).

Comment prétendre à une recherche efficace et équitable si les offres disparaissent ainsi, surtout quand on est à la recherche d'un emploi, mais en poste, sans possibilité d'accès à internet, même pas pendant les pauses ?

Et puis, dire que le recrutement est déjà en cours alors que l'offre à tout au plus 8 h d'ancienneté, c'est pas des plus crédible.

La vérité étant plutôt que l'employeur a demandé son retrait du fait d'un nombre élevé de candidatures, d'autant que souvent les offres font l'objet de diffusions parallèles, ou que le Pôle en a décidé seul de la suspension pour les mêmes raisons.

La morale de l'histoire étant que lorsque l'on trouve une offre potentiellement intéressante, mieux vaut postuler illico, surtout quand on doit passer par la télécandidature (puisque dans ce cas, aucune référence d'un recruteur ou de l'agent en charge de l'offre), et ce quitte à ne pas donner suite après.

 

 
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