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04/04/2012

[Epilogue] Quand Pôle recrute

Pour ceux ayant suivi les péripéties liées à ma candidature auprès de Pôle-Emploi dans le cadre du recrutement ponctuel de conseillers, je viens donc de recevoir une réponse que je vous livre en direct live. ;)

Rép conseiller.JPG

L'avantage au moins dans mon cas, c'est que ce rejet de candidature n'est pas une surprise et donc plus facile à digérer puisque déjà au moins quatre tentatives récentes auprès de leur établissement. Et donc quatre échecs, est-ce utile de le préciser.

Donc, pour revenir à mon mouton, Pôle-Emploi n'est pas passé par une MRS (Méthode de Recrutement par simulation) globale, donc nombre de candidatures furent éjectées, surtout vu la quantité reçue. Si bien que les chances de pouvoir défendre nos profils furent minces.

Pour le clin d'oeil, je trouve le "Nous vous souhaitons d'aboutir rapidement dans vos recherches", très approprié. Venant de Pôle-Emploi, on y lirait même un sens caché.

Ironie de l'histoire, alors que ce mail de réponse m'arrivait, j'adressais ma candidature à une société spécialisée dans le recrutement lié aux services à la personne (assistante ménagère, garde enfant, jardinier...). Affaire à suivre... (euh pas pour jardinier hein !).

08:33 Publié dans Pôle-Emploi | Lien permanent | |  Facebook

16/03/2012

[Partie 3/3] Quand Pôle recrute… il dysjoncte

C'est donc sans illusion aucune que j'ai posté mon CV. Sans illusion sur le fait qu'il soit traité par cette voie là. Et si par chance il l'est, sans illusion sur les suites données vu que ce n'est pas ma première tentative et que toutes ont avorté.

J'ai également tenté quand même de postuler auprès d'autres régions par voie postale. Et ami lecteur, je peux te jurer que dénicher l'adresse des Directions Régionales, c'est sportif. Tu peux oublier les pages jaunes, blanches, vertes ou pas mûres... Pour certaines régions c'est sur les 4ème de couverture des rapports d'activité que j'ai trouvé mon bonheur...

La campagne de recrutement a été suspendue/interrompue petit à petit par les régions avant d'être totalement fermée et éliminée de la page d'accueil le 27 février. 

Depuis, et c'est navrant de le dire, c'est sur des forums de discussions que l'on apprend, que l'on suit plus ou moins le processus de recrutement. De non-recrutement plutôt.

Je viens de recevoir une réponse de la DR d'Auvergne auprès de qui j'avais postulé par voie postale, alors que chez eux la campagne était suspendue (pas clôturée hein). Sur ma candidature je précisais bien :

extrait cand auv.JPG

Voici leur inévitable réponse-type :

rép auv extrait.JPG

A ce jour soit après plus d'un mois, mes autres candidatures sont restées sans réponse, ce qui n'est pas plus mal si toutes sont aussi explicites que le retour auvergnat.

Sur des sites/forums de discussion, j'ai pu, nous avons tous pu constater à quel point les DR et même les agences PE agissent à leur façon. Pas de réelle ligne directrice semble-t-il.

Quand on sait à quel point Pôle semblait attaché aux tests MRS par souci d'équité...

  • certains ont candidaté directement auprès d'agences et ont été contacté, ont passé des entretiens et même ont déjà été retenus
  • certains ont reçu accusé de réception de candidature dès inscription sur le site
  • d'autres ont déjà passé des tests (MRS ou pas) et ont les résultats
  • d'autres encore ont eu un véritable suivi par leur conseiller
  • certains se sont vus expliquer que leur coordonnées seraient conservées dans le vivier
  • et la plus grande majorité est encore dans l'attente (mais de quoi ?!!)

Enfin je peux au moins dire que je suis comme mini-mir, j'ai fait le maximum. :)

Il y a quelques mois, sur Rue 89, j'étais tombée sur une article qui traitait de l'Allocation Equivalent Retraite (AER, aujourd'hui interrompue) que Pôle-Emploi omettait parfois de mettre en avant auprès de ses inscrits potentiellement éligibles.

Et cette semaine, PE a justement été condamné pour défaut d'information, notamment sur la base de ce même sujet. A lire ici sur Libé.

Suite à cette condamnation, il est demandé à PE d'apporter à ses inscrits des conseils, des infos, beaucoup plus personnalisés qu'ils ne le font jusqu'à maintenant...

Ce qui suppose une parfaite connaissance des dossiers qu'ils ont en portefeuille.

Ce qui suppose de revenir à un taux de dossiers à charge par agent largement allégé.

Ce qui suppose à la louche 15 000 recrutements (en 2007/2008, un rapport en préconisait 18 000 et la crise n'était pas encore à son maxi).

Le compte est loin d'être bon.

15/03/2012

[Partie 2/3] Quand Pôle recrute… il sature

Je commence donc par ma région déjà assez vaste. Et c'est vers 23 h 00 (ben voui, y'a pas d'heure pour les braves) que j'envoie ma candidature… qui me revient aussi sec avec ce message qui fait penser à "toutes les lignes de votre correspondants sont occupées, veuillez rappeler ultérieurement (et jamais sera le mieux)" :

échec candidature.JPG

(j'ai masqué une partie de l'email du fait qu'il est à présent inactif)

L'impression de participer à un jeu radiophonique pour gagner des places de concert se fait à nouveau bien sentir.

Bon, si la boite est pleine vers 23 h 00, inutile de réitérer, personne ne va venir la purger pendant la nuit.

Le lendemain matin je retente vers 9 h 00 puis 11 h. Bis répétita et même plus que ça. La preuve en image d'une partie de mes très nombreux infructueux essais (plus de 25 ; personne ne doutera de ma persévérance).

envoi échoué.JPG

J'appelle Pôle-Emploi et précise bien le cadre de recrutement. Passons sur le fait que la conseillère s'obstine à me demander le numéro de l'offre, tellement habituée à commencer par ce genre d'info. Là, y'a pas. N'insiste pas chère conseillère.

Et elle me dit qu'elle ne peut rien pour moi. J'insiste un peu pour avoir un numéro à 10 chiffres de la DRH de PE, mais que nenni. Pourtant je sais que ça existe. Forcément.

Je relance l'envoi par mail ; boîte encore et toujours saturée (et je sens que j'en prends bien le chemin aussi).

Je rappelle Pôle pensant qu'un autre conseiller sera peut-être moins avare tout en comprenant bien que si ça se trouve ils n'ont vraiment pas ce type de coordonnées dans leur répertoire. A ce stade la naïveté c'est bien tout ce qu'il me reste. :)

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