11/08/2011
De la fiction à la réalité
On savait déjà que tout est bon pour supprimer de l'emploi. Des années déjà que des machines se substituent à l'homme sur des chaines de montage.
Plus près de nous, des entreprises ou institutions remplacent des "accueils" physiques, par des machines à distribuer des tickets après que l'on ai minutieusement choisi sur un écran tactile, le pourquoi de notre visite. D'ailleurs pour l'anecdote, à l'hôpital Edouard Herriot de Lyon, ça doit faire plus d'un mois que la machine à distribuer les tickets au bureau des entrées (le B25 pour les connaisseurs) est hors service. Remplacée du coup par... un humain. Dont une fois un mec qui avait dû zapper pédagogie et diplomatie de son mode de vie professionnel.
On connaissait aussi les caisses d'hypermarché sans hôte(sse)s. Enfin, disons un(e) hôte(sse) pour 5 ou 6 caisses rapides (moins de 10 articles).
Dans un autre domaine, il y a aussi le métro sans conducteur.
On savait aussi que à défaut de supprimer l'humain, on peut aussi faire en sorte de trouver des salariés payés au lance pierres. Des accueils téléphoniques de services (téléphonie, internet, assurances), via plateformes d'appels sont délocalisés au fin fond de nulle part, ce qui parfois peut rendre, du fait d'accents prononcés de l'interlocuteur, les échanges, les dialogues pour le moins incompréhensible. Mais qu'importe... J'ai même parfois renoncé, raccroché et patienté quelques minutes avant de rappeler, croisant les doigts (de pieds inclus) pour tomber sur un autre téléconseiller-opérateur.
Mais connaissiez vous les "accueils" humains, en chair et en os, remplacés par leurs homologues, leurs clones... en hologramme. Quand la réalité rejoint les films de science fiction des années 1980 quand on croyait qu'en l'an 2000 on irait tous (enfin ceux qui veulent) sur la Lune. Ou Mars, soyons fous.
Et bien vous avez droit à une séance de rattrapage.
C'est aux aéroports de Paris, à Orly plus précisément, que l'on doit ces essais. Concept qui existe manifestement déjà dans d'autres aéroports.
Une silhouette en plexiglace, à taille humaine, puisqu'elle représente fidèlement des agents -volontaires pour un clonage- est positionnée stratégiquement pour annoncer les embarquements.
Et quand nécessaire, une image, celle des agents, est alors projetée sur la silhouette.
Image à laquelle on adjoint une voix.
Et hop, embarquement immédiat.
La preuve en vidéo. Sujet diffusé hier mercredi sur BFM-TV.
08:39 Publié dans Actu, Eco & Société | Lien permanent | Commentaires (3) | Tags : accueil, hôtesses, hologramme
Commentaires
Vouai tout ça me laisse bien sceptique !!!
Écrit par : Multiwave | 11/08/2011
le futur de l'humanite n'est pas dans le travail, la preuve !!
Le travail n'est pas une fin en soit mais un besoin malheureusement pour la majorite des cas...
Je n'ai pas trop tendance a suivre ses idees, mais la propal de De Villepin du revenu citoyen (800 euros/mois pour tous les citoyens) va commencer a faire son bout de chemin dans quelques annees...mais ce n'est pas 800 euros qu'il faut c'est au minimum 1500.
Des employes de service en hologramme c'est tout benef pour les boites, donc faut que l'etat les impose en taxe en consequence pour compenser les depenses de l'etat justement pour ceux mis au chomage par ces hologrammes.
voir le film en lien, tres instructif, et je pense pas si utopique que cela.
http://www.youtube.com/watch?v=-cwdVDcm-Z0
Écrit par : philippe | 11/08/2011
Je réponds aux deux com' en même temps, pour dire que le pire c'est qu'on contribue souvent nous-même à la destruction de l'emploi. Parce que oui, je plaide coupable, j'ai déjà utilisé les caisses sans caissières par exemple. Tout est fait pour nous y inciter puisque en parallèle seules une poignée de caisses normales sont ouvertes, ce qui fatalement génère une moyenne de 30 min d'attente...
Autre exemple, pas plus tard qu'hier, je devais envoyer une lettre recommandée. J'ai utilisé la LR électronique. Mon bureau de Poste pendant l'été fonctionne en horaire réduits, incompatible en plus avec mes heures de sortie. Après honnêtement, ça pouvait attendre aujourd'hui que j'aille chez le kiné dans une autre ville. La Poste est en face... Mais mon courrier ne serait arrivé que mardi.
Alors oui, ces comportements nous laissent dubitatifs et la réflexion de Philippe sur le fait d'imposer une taxe compensatrice est très juste (d'ailleurs y'a bien la prestation compensatoire lol).
Quant au revenu citoyen, ça demanderait en plus à harmoniser le SMIC, et c'est pas gagné.
Là chez nous, croissance zéro. Chiffres du 1er trimestre sans doute amélioré un tantinet pour pas nous enfoncer plus avec un résultat négatif.
Je vais visionner ton lien dès que possible. ;)
Écrit par : L. | 12/08/2011
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