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21/05/2010

Garanties commerciales

Sur cette note, j'évoquais en 2 mots le fait que quand la poisse s'y met, plusieurs appareils (électroménagers, multimédia etc...) peuvent nous faire le coup de la panne en simultané.

Si bien que confrontée au phénomène (surnaturel à ce niveau je crois), alors même que je suis hébergée par ma famille, j'ai du surfer un peu pour trouver un nouveau micro-onde. Rien d'insurmontable bien sûr.

Sauf que j'ai alors fait une découverte : la non-homogénéisation des durées de garantie commerciale. Proposée par les vendeurs (grandes surfaces spécialisées ou pas, sites internet etc...) la garantie commerciale est souvent "offerte" (bon, on peut légitimement supposer que quelque part le commerçant s'y retrouve dans sa marge avec le prix de vente) pour une période de 2 ans en moyenne, selon appareils.

Donc pour en revenir à mon exemple, du "gros" électroménager, j'ai visité plusieurs sites (Géant, Auchan, Boulanger, Carrefour, 3 Suisses, La Redoute + des sites type Electrodépôt ou Pixhall) avant de me déplacer quand c'était possible, chez certains.

Et bien c'est là que j'ai eu pour le moins une surprise, pas si bonne que ça d'ailleurs. Chez Géant, la garantie commerciale, depuis 2007 n'est plus que de un an, contre 2 ans chez Auchan, Boulanger ou encore Carrefour, La Redoute, 3 Suisses...) et ce pour des matériels identiques.

Alors voilà, c'est peut-être qu'un petit détail, mais vu la longévité toute relative des matériels depuis quelques années, ben 1 an de plus c'est pas du luxe.

Même si, ne nous cachons pas que la très empirique loi de Murphy, appelée aussi Loi de l'Emmerdement Maximum (celle selon laquelle la tartine de pâte à tartiner au chocolat finira fatalement par tomber côté Nut*lla et de préférence sur de la moquette) s'applique parfaitement dans ces cas (garantie d'un an, panne au bout de 13 mois, garantie de 2 ans, panne le 26 ème mois etc...)

09:30 Publié dans Aboiements | Lien permanent | |  Facebook

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