Chroniques d'une Ressource Humaine Disponible

Autant décriée qu'appréciée, mais très mal-connue des usagers.

Et comme il serait assez "lourd" d'en parler ici dans les détails, je vais donc me contenter de faire une brève synthèse.

D'abord on note trois fonctions publiques essentielles :

• fonction publique territoriale - FPT - (les mairies, conseils généraux, régionaux et autres EPA, EPCI...)
• fonction publique d'Etat - FPE - (éducation, intérieur...)
• fonction publique hospitalière - FPH -

Et pour intégrer la fonction publique, en théorie, une seule méthode : les concours. Ca c'est la constitution qui le dit, tout simplement pour maintenir un accès égalitaire pour tous.

Sinon, les services peuvent faire appel, de façon exceptionnelle, à des contractuels.

Et les concours sont répartis en catégories principales selon niveau d'étude requis : A, B et C (avec des déclinaisons). De plus, ils se répartissent selon spécialités (administratif, technique, culturel...)

A ces concours s'ajoutent parfois aussi une obligation de diplôme spécialisé comme infirmier, éducateur, médecin, assistant de service social...

Si on réussit le concours, on devient lauréat et inscrit sur liste d'aptitude (LA), établie par ordre alphabétique dans la FPT et par ordre de mérite dans les autres.

Et on est en concurrence avec des agents déjà en postes, titulaires, qui souhaitent changer d'affectation. Soit au sein d'une même FP, on parle de mutation. Soit d'une FP a une autre, on parle alors de détachement.

Certains sondages montrent que 69 % des français ont été convaincus par l'intervention télévisée de Monsieur le Président, en début de semaine. Donc tout va bien.

En effet, tout va bien pour certains. Aujourd'hui, là maintenant, au JT de France 2 (là ou manifestement il y a nettement moins de convaincus si on en juge par le mouvement de grève touchant le service public), un sujet sur les retraités au boulot.

Alors clairement c'est le genre de sujet qui fait débat.

Et voilà donc qu'on nous présente une retraitée de 61 ans. Déjà c'est une espèce en voie de disparition des retraités de cet âge là. Pension de retraite, 1 000 €. Insuffisant dit-elle pour (bien) vivre. Et même que si elle ne vivait pas avec sa fille elle pourrait à peine survivre dit-elle. Bon, on ne connaît pas sa vie, alors ne jugeons pas.

Mais quand même, elle a repris une activité qui lui rapporte 500 €/mois. Mais quand même bis, des couples avec enfants, qui sont au SMIC, et qui se démerdent comme ils peuvent, pas de resto, de ciné, et encore moins de vacances, y'en a plein.

Autre cas, bien choisi, bien gratiné çui-là aussi. Un retraité cadre, qui a selon ses propres mots, "une retraite confortable". Un rapide aperçu de son appart et le décor est planté.

Et môssieur est à présent consultant... pour 100 000 €/an, à la louche. Ben vi, "pour changer le bateau, par exemple" (je cite ses propos).

Bon, je zappe l'intro pour filer droit au but : Pôle emploi et moi. C'est comme une encyclopédie ; on a plusieurs volumes.

Il y a quelques jours encore, mon agenda virtuel du site du Pôle faisait état d'un RV à la date du 28 janvier. J'avais aussi reçu une convoc papier. Lundi, avec dans l'idée de prévenir ma supérieure d'un éventuel retard le jeudi et de solutionner le problème, je vérifie mon agenda virtuel et là, plus de RV à cette date. Ni à aucune date des semaines écoulées ou à venir. Bizarre.

Mardi, j'appelle le Pôle et la téléconseillère me répond que non, pas de RV inscrit. Je lui explique que je travaille et que j'ai failli prendre 1 h pour aller au RV, et elle a l'audace, le culot, l'aplomb d'ajouter : "ah bon, mais quand vous bossez, vous venez quand même aux convocations du Pôle-Emploi vous ?"

Alors là, suis scotchée... 2 secondes, parce que quand même, avec eux, la réactivité prend vite le dessus, surtout au prix ou est facturée la minute de communication, par portable.

Alors, bien sûr que je sais qu'on est déchargé des RV quand on bosse. Je lui réponds donc que le Pôle-Emploi avait connaissance de ma situation quand il a fixé ce RV, donc c'est pas à moi de m'assurer du bien fondé ou non du suivi des inscrits et des méthodes appliquées.

On me convoque et je viens dans la mesure de mes possibilités, compte tenu du contexte.

Et j'ajoute que le RV est le jeudi et mon contrat se termine le vendredi. Donc bon, comme j'attends toujours après ma formation bureautique et/ou anglais, je comptais bien profiter de la rencontre pour en remettre une couche.

Et je lui demande comment on est informé des annulations ou modifications de RV (vu que dans mon cas, c'est déjà au moins la deuxième fois), ben pas de réponse. C'est annulé parce que je travaille, donc je devais de deviner.

Annulé jusqu'à prochaine inscription donc.

Pour faire suite à ma note sur les aberrations liées aux tickets-resto et autres formulations dans le même esprit, et à la jungle qui règne en la matière, ben voilà que le Gouvernement (décidément çui-là je l'aime de plus en plus), va légiférer.

Bonne nouvelle penseront certains. Mais non en fait. Déjà parce que il y en a déjà une de législation sur ce sujet (comme sur pas mal d'autres), faudrait juste se contenter d'un petit dépoussiérage histoire qu'elle colle à notre siècle. Et aussi, parce que la précédente législation n'a jamais vu la plupart de ses décrets d'application publiés.

Donc là, exit l'article qui précisait que l'on pourrait acheter fruits et légumes avec nos titres de paiement, et dans la foulée, au revoir aussi le paiement dans les grandes surfaces. Alimentation sandwich, traiteur ou sous vide micro-ondable, tout passe à la trappe.

Dorénavant, au 1er mars prochain, on devra utiliser nos titres dans les restos.

Tout d'abord il est important de signaler que mon blog n'est pas un blog "anti pôle-emploi". Je précise, parce que la note qui suit, ben c'est encore un chapitre à classer dans cette section.

Je ne le fais pas exprès, je ne suis pas parano, j'ai juste pas de bol avec eux, c'est tout.

Donc pour faire suite à ma note précédente par laquelle j'explique comment j'ai dû insister auprès de Mr Pôle pour faire valoir mes droits à indemnisation pour novembre, période zappée par leurs services, car mauvaise interprétation de mon bulletin de salaire qui regroupe novembre et décembre, et comment j'avais obtenu satisfaction, je m'aperçois que la somme qui m'a finalement été versée est assez "incohérente".

Je divise, multiplie, et je constate que je ne suis indemnisée que sur une douzaine de jours, et selon des modalités de calculs qui m'échappent.

Donc nouvel appel à Mr Pôle, joint plus rapidement cette fois. Et voilà une conseillère qui m'explique que mon indemnisation est proratisée du fait du brut perçu. Normal jusque là.

Mais le smiley "étonné" doit alors se lire sur mon visage, vu la tête de mes collègues qui, au passage, en apprennent tous les jours sur les subtilités de la recherche d'emploi et ses dommages colatéraux.

Car le Pôle a considéré le brut total de la fiche de paie, sans distinguer les salaires de novembre et décembre. Pourtant après vérification c'est assez lisible. Toute la période de novembre est mentionnée "11/09" et celle de décembre "12/09".

Donc j'ai dû faire appel à mon service RH pour qu'il m'établisse un document distinguant les 2 périodes. Avec nombre d'heures et salaires perçus.

Je voulais attendre un peu vu que mon contrat est supposé se terminer en fin de mois, ce qui aurait généré d'office un état détaillé de mes salaires, à destination du Pôle-Emploi.

Mais ma chef tente de négocier une reconduction de mon CDD. Si elle aboutit, l'établissement de cette attestation sera reporté, donc j'ai préféré prendre les devants.

La morale de cette histoire étant qu'il faut être hyper vigilant. L'erreur est humaine, certes, mais encore une fois, si je n'avais pas fait preuve d'un peu de curiosité et de jugeote, c'est quand même une somme non négligeable que je perdais.

Et d'autant plus vigilants que les divers organismes qui versent des "prestations" (CAF, CPAM, Pôle-Emploi...), fonctionnent avec des personnels contractuels, formés de façon expédive, par des personnels non formés pour former, et déjà eux même en surcharge de travail. Lesquels contractuels seront débarqués au bout de 3, 4 ou 6 mois, alors même qu'ils commençaient à devenir opérationnels et autonomes, et remplacés par d'autres.

Je le sais, j'en suis.

C'est une sorte de mouvement perpétuel. Et de système de précarité organisé et cautionné par l'Etat.

Comme je l'évoquais sur de précédentes notes, voici quelques années, alors que je bossais (contrat à durée limitée), dans un secteur qui me plaisait de moins en moins, j'avais donc commencé à préparer une sorte de reconversion, de toute façon nécessaire. Pas le genre de reconversion où l'on passe de cadre dans la grande distribution à éleveur de chèvres dans le Larzac évidemment, mais juste une reconversion qui devait m'apporter un rayon de soleil grâce à une stabilité professionnelle : la fonction publique, la territoriale pour être précise. Je pouvais ainsi combiner mon savoir, exploiter mon parcours, et proposer mes compétences dans un secteur que j'apprécie, le service au public.

Et je dis bien "devait m'apporter". Vu que la réalité est toute autre.

Pour intégrer la fonction publique, j'ai donc choisi la voie "légale", la seule supposée prévaloir sur toutes les autres (c'est inscrit dans la constitution) : les concours. J'ai préparé, révisé, fait des recherches, discuté sur les forums spécialisés (MT entre autres), et fait au passage de belles rencontres, et ce tout en bossant largement plus de 35 h/hebdo, puis me suis présentée.

Et j'ai passé avec succès les écrits, puis les oraux, et ce de deux concours administratifs. Et me suis donc vu attribuer le titre très pompeux de "lauréate". A deux reprises, en moins de 6 mois.

Aujourd'hui cela faisait une dizaine de jours au moins que j'ai envoyé mon bulletin de salaire au Pôle-Emploi (enfin, au centre chargé des traitements pour être exacte), pour une mise à jour de mes droits pour novembre.

Pour rappel, je n'ai rien perçu en novembre étant donné que j'ai déclaré avoir travaillé, et ce depuis le 25 du mois. Et quand je dis rien, c'est rien, même pas une avance.

Bref :

• comme je manque sérieusement de patience (ma patience a des limites, et mes limites n'ont pas de patience),
• que je ne vis pas d'amour et d'eau fraîche (du 1^er encore moins que du 2^ème)
• et que je me prépare à avoir des frais importants suite au décès de mon papa :-(,

j'ai donc recommencé à appeler Mr Pôle depuis vendredi pour des explications.

Et c'est aujourd'hui que j'ai pu les joindre, après un total cumulé ces 3 jours, de pas loin de 20 min d'attente (je bouffe des rechargements de portable en quantité industrielle par la faute de Mr Pôle).

La conseillère du Pôle téléphone visualise donc mon dossier et me récapitule les faits. Elle me dit "vous travaillez donc à la *******", ce à quoi je réponds par l'affirmative.

Puis me dit qu'ils n'ont pas mon bulletin de salaire (pour plus bas, BS), ce à quoi je rétorque que "si, puisque vous venez de me dire que je travaille pour la *******, ce que vous ne pouvez savoir que si mon BS est bien entre vos mains" (virtuellement, puisque sans doute numérisé).

Evidemment, ma réponse ne simplifie pas la conversation, mais bon, c'est d'une logique imparable. Et là, elle me répond que c'est mon BS de décembre et qu'il faut novembre.

J'ai donc dû lui expliquer que ayant commencé à bosser en fin de mois, donc après mise en paiement, j'ai eu une avance de salaire, mais pas une avance de fiche de paie. Que c'est donc le bulletin de décembre qui reprend tous les éléments. Je reconnais que l'info sur la fiche de paie ne saute pas aux yeux, mais bon, je ne suis sûrement pas la seule à fournir ce type de BS.

Ben manifestement la personne ayant traité mon dossier n'avait pas vu. Probable que comme moi actuellement sur mon poste, elle a été formée à la va-vite et que dans quelques semaines c'est elle qui fournira ses fiches de paie pour l'ouverture de ses droits.

Et elle n'avait pas non plus fait déclencher de demande de pièces complémentaires.

Au vu de cette information (capitale), la conseillère m'informe donc qu'elle demande la mise en paiement immédiate. A suivre donc...

Je me demande quand même si quelqu'un aurait fini par s'apercevoir de l'anomalie sur mon dossier si je n'avais pas appelé...

Pour faire suite à cette note, par laquelle j'explique les difficultés qu'ont les français a accéder à la formation, à la VAE etc... tandis qu'en parallèle de nombreuses personnalités politiques se reconvertissent avec une aisance qui en dit long, j'ajoute donc à la liste notre ex Ministre de la Justice.

Après avoir fait démentir par ses conseillers, l'été dernier, la rumeur selon laquelle elle s'apprêtait à renoncer au Parlement pour intégrer un cabinet d'avocats, puis avoir avoir été "piégée" par un micro indiscret alors qu'elle s'épanchait de sa lassitude au Parlement auprès d'une amie, voici que finalement, cette Parlementaire va bien prêter serment, dans quelques jours, puis intégrer un Cabinet (source France Info) ou elle n'officiera pas (dit-on !).

Et c'est au bénéfice de l'expérience qu'elle peut satisfaire aux conditions d'entrée, dispensée donc du Certificat d'Aptitude à la Profession d'Avocat (CAPA).

Belle mesure sur le fond, mais je reste persuadée qu'une telle manoeuvre ne serait pas aussi si accessible pour n'importe quel citoyen remplissant les mêmes conditions. Je ne dis pas qu'aucun cas n'a été répertorié, mais pour l'instant, la rareté semble être la règle.

Je viens profiter de ce blog pour lancer un avis de recherche un peu particulier mais qui me tiens énormément à cœur.

Mes parents m'avaient offert voici environ 5 ans, une bague en verre de Murano, achetée dans le sud de la France, peut-être en Provence.

Moi qui d'habitude et en général suis très mal à l'aise avec les cadeaux, j'ai littéralement eu le coup de foudre pour ce magnifique bijou, que je ne quittais plus, et ce malgré mes craintes de l'ébrécher ou pire de la casser.

Et puis ces dernières semaines, une petite perte de poids probablement due à tout ce que nous avons dû encaisser a eu pour résultat qu'il m'arrivait de sentir que cette bague devenait un peu grande. Le froid aidant, tout à l'heure en secouant ma main, la bague est tombée et le carrelage lui fut fatal.

Bref, tout ça pour dire que j'y tenais énormément à cette bague, et ce plus encore depuis la récente disparition de mon papa. C'est symbolique et sentimental. J'ai vraiment les boules.

S'agissant de verre de Murano, je sais qu'il est presque impossible de retrouver la même, l'identique, sa jumelle, son clone. C'est le propre même de ces bijoux, leur caractère unique du fait des incrustations et de la façon dont le verre est travaillé.

Mais peut-être existe-t-il quelque part une bague s'en rapprochant dans la forme (bombé arrondi) et dans ses magnifique couleurs même si je sais qu'elle ne remplacera bien sûr jamais "l'original". Le simple fait d'en retrouver une semblable me rappellera que c'était le choix de mes parents et de leurs copains.

Alors j'en appelle à vous lecteurs nombreux (et que je remercie au passage de votre fidélité).

Je sais et suis bien placée pour savoir qu'il y a pire drames dans une vie, mais si au détour d'un lèche vitrine vous apercevez ce bijou, merci de me le faire savoir par l'intermédiaire de ce blog ou de mon mail.

Ticket restaurant, Chèque déjeuner, Chèque de table ou encore Chèque restaurant. Autant de formules connues de bon nombre de salariés.

Et pour ceux qui ne connaissent pas, il s'agit d'une forme de titre de paiement permettant aux salariés ne pouvant bénéficier sur leur lieu de travail d'une cantine ou d'un self, de pouvoir se restaurer facilement à l'extérieur, en achetant des plats chauds, de la vente à emporter, des plats préparés, y compris vendus en grande surface.

De plus, et dans le cadre des campagnes "mangez 5 fruits et légumes par jours", campagne très discriminante puisque largement pas à la portée de toute les bourses, surtout quand on cumule avec l'autre slogan "mangez 3 produits laitiers", le Gouvernement a fait voter en 2009 un amendement permettant d'étendre la portée de ces titres de paiement à l'achat des fruits et légumes frais. Et ce d'autant qu'il n'y a pas plus facilement consommable qu'une pomme ou une nectarine.

Oui mais, loi votée ne veut pas pour autant dire loi applicable et appliquée. En effet, dans certains cas, il faut aussi publier le décret d'application, et là, on attend encore manifestement...